Abordaremos las claves imprescindibles para atender las necesidades de las organizaciones en el ámbito de la comunicación y atención al cliente así como los conocimientos suficientes para interactuar de forma eficaz, personal y empresarialmente, en la sociedad.
Plantearemos situaciones que se ciñen a la realidad actual laboral. También haremos hincapié en los nuevos sistemas de comunicación: redes sociales, blogs, comunicaciones telemáticas, sin dejar de lado importancia de expresarse correctamente, ya sea de manera oral o escrita.
Por último y no menos importante pondremos el foco en la atención al cliente y la protección al consumidor.
- Teacher: Estela Rubio Pardal